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帮5买尹汝杰:持续提升用户体验 比价网站须与SNS社交结合

来源:Donews  

购物搜索比价网站"帮5买"创始人及CEO尹汝杰在谈到刚刚结束的"价格战"时,强调,既然是比价,就要以最中立的角度参与,以避免从竞争利益角度出发,通过各种比较标准误导操纵用户。相对来说,帮5买作为独立的第三方购物比价网站,站在更加客观理性的基础上进行价格数据的抓取、监测,我们认为要更加重视用户体验,理性看待价格战,而不是煽风点火。

购物比价关键要做到独立公正

价格战之后,国内用户对电商价格更加敏感,而比价网站可以提供更加客观实时的价格数据与分析,从而使得消费者更加理性对待价格战。

帮5买作为独立的第三方购物比价网站,集精准、专业、全面为一体,更具客观公正性。2011年12月,帮5买上线。2012年2月,中国领先的社交购物搜索平台"帮5买"成功完成A轮融资7百万美元。帮5买目前已经收录中国Top200多家B2C的3000多万种商品,近5000万条商品评论,并和200多家商家达成合作,其中包括新蛋、凡客、乐淘、乐蜂、聚尚网等多家电商,还包括Top100家团购网站的六万多种团购,同城交易网站的四百多万种二手货信息。

帮5买的母公司为载信软件(iZENEsoft),是韩国企业搜索引擎行业的市场领导者及关键字搜索广告行业的主要参与者WiseNut 在上海的全资研发子公司,帮5买集中了过去15年在美日韩等市场所研发的比较购物搜索引擎技术的宝贵经验,并在过去4年中完善了针对中国市场的本土化应用,在行业中具备国际水准的领先技术优势。

帮5买CEO尹汝杰告诉我们,为保证比价搜索的公正性,帮5买严格按照用户对商品的评论和价格的高低来进行商品的排序,口碑好而价格低的商品优先显示。在我们即将上线的SNS社交分享3.0版中,将更加重视用户口碑的推荐度,也就是说,即使价格比较高,但用户喜欢,排序上优先推荐该商品。所以,帮5买的推荐是真正属于用户的推荐,也就是口碑的推荐。

帮5买:SNS模式持续提升用户体验

比价网站在价格战中充分发挥了数据抓取、价格监测的作用,为消费者提供了便利,但相对来说,单纯比价网站的功能较单一,无法满足更多消费者的不同需求,尤其是女性消费者感性消费,也就是"随便逛"的需求。从用户体验角度来看,我们认为,不仅是比价格,更多改善客户体验的比较方式将使搜索比价网站具有更大的市场价值。因此,比价网站必须与SNS社交分享模式相结合,才能长远发展。

搜索比价网站通过与社交SNS模式的结合,能为用户提供更多的比价评论、社交分享等,比如同一种大家电,在哪里买最便宜,通过社区的形式分享传播,将使得消费者的购物更便利;也可以"随便逛",分享喜爱的商品或评论,再借助比价功能,找到既称心又高性价比的商品。帮5买在中国花了三年时间研发中文搜索和推荐引擎,在技术方面占有显著优势。帮5买也将继续借助这一技术优势,提供更具体验价值的比价搜索服务。

据帮5买CEO尹汝杰透露,帮5买SNS社交分享3.0版即将在9月底上线,将全网的社区化搜索技术与SNS的社交分享完美结合,满足消费者理性搜索、感性分享的更多需求,进一步加强基于购物比价搜索之上的用户体验。

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