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我国网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万

来源:北京商报  

2月2日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在线发布第47次《中国互联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达79.4%。

(来源:中国互联网络信息中心)

2020年是极不凡的一年,新冠肺炎疫情产生的巨大影响,促使各行各业都走向了新的历史起点,对数字技术的重视达到了前所未有的高度,“在线”、“远程”、“网络”等成为了2020年出现最频繁的词语之一。

《报告》认为,在个体方面,疫情的隔离促使个体网民更加倾向于在线化,用户的上网意愿、上网惯加速形成。利用网络新闻媒体获取信息,借助网络购物、网上外卖解决日常生活所需等成为当下社会发展的趋势。

数据显示,截至2020年12月,我国网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万,占网民整体的79.1%。

(来源:中国互联网络信息中心)

疫情影响,2020年我国用户对“送货到家”服务需求攀升,网上外卖用户呈爆发式增长。《报告》数据显示,截止2020年12月,我国网上外卖用户规模达4,19亿,较2020年3月增长2103万,占网民整体的42.3%;手机网上外卖用户规模达4.18亿,较2020年3月增长2106万,占手机网民的42.4%。

外卖业务不仅为美团、饿了么等台积累了千万用户、百万商家和配送体系,成为台收入的重要保障,更为逐步构建本地生活服务生态的进一步形成发挥了基础作用。

在企业方面,2020年上半年,疫情的出现为企业数字化转型按下了“加速键”,远程办公等模式为企业在特殊时期保持正常转型提供了支撑。

下半年,远程办公得到企业用户的普遍认可,市场规模仍保持高速增长,并逐渐向基础应用方向沉淀,融入企业日常运营活动,在包就业稳就业、助力“新就业形态”建立完善中发挥重要作用。

数据显示,截至2020年12月,我国远程办公用户规模达3.46亿,较2020年6月增长1.47亿,占网民整体的34.9%。下半年远程办公用户规模增长率达73.6%。

在政府方面,政府的数字化应急能力和在线政务服务能力在疫情下不断“淬炼”,在线服务指数由全球第34位跃升至第9位,迈入全球领先行列。

以健康码为例,疫情发生以来,全国一体化政务服务台推出“防疫健康码”,累计申领9亿人,使用次数超过400亿人次,支持全国绝大部分地区实现“一码通行”,政务大数据在疫情防控和复工复产中作用凸显。同时,为化解老年人“数字鸿沟”困扰,及时上线“老幼健康码助查询”功能。

关键词: 网络

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