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列车长和乘警问了好几圈 失主还不知道自己包丢了

来源:沈阳网  

列车开出沈阳还不到1小时,列车员就捡到了一个女包。列车长、列车员和乘警在列车上问了好几圈,都没有找到失主,这是咋回事呢?2月10日,沈阳晚报、沈报全媒体记者对此事进行了采访。

列车厕所内有人遗失了包

2月9日12时34分,沈阳北到上海的K190次列车准时从沈阳发车。13时29分,当列车运行到辽阳至鞍山区间时,加一车列车员胡晓强准备打扫列车厕所时,发现厕所内有旅客遗失的一个女式单肩包。

按照铁路安全标准程序,胡晓强立即锁闭厕所并用手台通知列车长綦立龙和乘警申海序到场。二人当面对包内物品进行清点,发现包内有现金500元、手机两部、充电宝1个、蓝牙耳机1个和钥匙1串。

喊了好几圈才找到失主

綦立龙和申海序、胡晓强三人赶紧在车厢内大声提示旅客:“谁的包丢了,赶紧来认领!”可是喊了两圈,也没找到失主。綦立龙分析,会不会是其他车厢的旅客来这个车厢上厕所了?于是准备去相邻的车厢寻找。当三人举着包最后一次在车厢寻找失主,并向下一节车厢走时,坐在车厢中部的一位女性旅客突然示意,是她在上厕所时,把包挂在衣帽钩上,走时忘记了。而她回到座位上,根本没意识到自己的包丢了。

经过乘警清点并与旅客核对,包内物品没有缺少,旅客安女士对乘务组认真负责的工作态度表示感谢。

列车上丢了东西该咋办?

昨日,记者联系上綦立龙时,列车还在运行中。綦立龙表示,旅客在列车上丢失物品,除了赶紧联系列车长和乘警外,还应该及时联系车站客服中心的工作人员,或者拨打铁路12306官方服务热线,登录铁路12306手机App、官方微信公众号等方式寻求帮助。为了更准确识别和寻回遗失物品,要尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息,一定要留好联系方式。

列车上遗失物品怎么领取?本人领取请携本人身份证,与工作人员约定时间到站领取。他人代领需要提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式,代领人按约定到达车站后,请配合工作人员做好领取登记。异地领取需要确认领取地点(高铁站名称)、时间、旅客联系方式等信息,物品送至目的地,车站通知领取人携身份证前去领取。

旅客上车后要将装有贵重物品的箱包放在靠近自己座位且视力所及的行李架上,小件物品如手机、钱包等最好随身携带。同时下车前提前5分钟检查自己的随身物品,避免遗落。

沈阳晚报、沈报全媒体记者杨硕

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