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中华财险董事长推动广东在线理赔项目上线

来源:财讯网  

随着时代的发展、科技的进步以及大家生活水质量的提高,科技给我们的生活带来了不可忽视的便利和好处,为了实现科技的发展,推进中华保险数字化进程,全面提升服务质量,中华保险着力跟进数字化建设,并取得了一定的成效。

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众所周知,数字化建设对于一个企业、集团而言有着十分重要的作用,通过数字化程序,能够有效降低人员劳动力投入,提高办事效率,全面提升为客户服务的便捷度和满意度,作为当下一种不可逆转的发展趋势,中华保险也把数字化建设作为自己的一项重要工作着重落实和建设,争取在现有基础上全面实现数字化建设步伐,达到预期效果。

为贯彻落实总公司五年规划和“数字中华”的战略部署,全面提升客户体验,有效管控理赔运营成本,释放理赔条线人力资源,中华财险在线理赔项目于2020年12月17日在广东上线,并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。

该分公司相关负责人表示,在线理赔的上线,标志着中华财险在广东迈出了数字化转型的第一步,为今后的转型定位及目标奠定良好基础。中华财险将依据整体规划,坚持“以客户为中心”,稳步推进项目运营,提高理赔效率,提升客户服务体验,努力实现“理赔全方位,服务零距离”,助力理赔服务迈入新模式。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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