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“家·生活”业务互为补充 国美上半年业绩亮眼

来源:财讯界  


期,国内各大零售企业纷纷公布了上半年业绩报告,其中国美零售以“家·生活”战略稳扎稳打,并通过六大数字化台赋能线上线下业态,实现了中期业绩的加速增涨。据悉,国美零售H1交易总额同比增长24.42%、销售收入同比增长36.51%,SKU数量不仅突破60万大关,更有九成来自于非家电领域,已基本完成了家电赛道向“家·生活”赛道的转向。

全品类加速拓展 家电与家用齐头并进

在国美同期发布的《共享共建“家·生活”零售共同体》倡议书中,明确提出三大倡议,其中“聚力推动‘家·生活’消费升级”一马当先,放在了最醒目的位置。在国美的理解中,“家·生活”战略是融通消费场景、整合组织商品、创新完善服务的有力手段,通过聚合家用、家电、家居、家装、家服务的供应链和服务体系,满足中国消费者全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求。

在家电领域,国美遍布全国的4000家门店就是最好的线下“载体”,不但提供彩电、冰箱、空调、洗衣机等海量家电产品的展示与体验,更融入“全场景智慧生活”的理念,打造了模拟家庭使用环境的智慧生活体验馆。同时国美积极运用数字化手段,通过LBS位置信息服务与可视化线上门店呈现,实现了全国4000家门店的集体上云,并独创了“一店一页”的全场景、全量展示新空间,打破了时空的限制。

在家用领域,国美旗下娱乐零售新台“真快乐”全力打造除家电以外,食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购台。

在此次中期业绩报告中,国美首次披露SKU数量已经站稳60万+大关,并通过与深投控资本、怡亚通、京东、拼多多等战略合作伙伴的资源互补,为消费者带来更多品类、更丰富渠道的家用消费品,助力国内大消费升级迭代。

 家装家居家服务三管齐下 挖掘新增量

在家装家居领域,国美四月推出了BIM智能装修新物种,以设计、技术和服务驱动生产、施工各环节升级,截至目前已吸引4000+设计师入驻,年内有望突破1万+设计师总量。接下来,国美将发挥线下网格化覆盖优势,以“场地复用、分时复用、设备共享、服务共享”四大原则使能“一店多能”转型升级,未来或将在全国的国美大型城市展厅、中型家·生活体验馆等实体内引入“打扮家Lab”门店,既提高了空间资源使用率,又实现了国美线上线下双台多业态的拓展。

在家服务领域,国美旗下的“国美管家”历经6年的市场淬炼,涵盖了家电/手机维修、家电清洗/回收、家政服务等各式上门服务,每年产生了300万次以上的入户机会,不仅成为了覆盖家电全生命周期、每个节点深度服务的“家电管家”,更成为了人们家庭式后服务的“贴心小棉袄”。在2020年度消费电子行业客户服务满意单位中,国美管家突出重围一举夺魁。而在今年7月27日的“国美清洁日”上,国美管家通过“双流项目”升级,实现了对数据行为的全程溯源管控,让消费者更安心的使用管家服务。

国美零售正是凭借着“家·生活”战略的全局观和协同,使得各项业务齐头并进,互为补充,上半年业绩增长迈入“快车道”。而在下半年,国美零售又将给我们带来怎样的惊喜?咱们不妨拭目以待!

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