万物皆可盲盒？设计同质化促玩家退坑

2019年，天猫“双11”盲盒销售额就达到8212 万元，成为全网焦点。2020 年，这一成交额上升至 1.42 亿元。根据泡泡玛特官方发布，2021年双11期间，泡泡玛特线上全渠道销售额超过2.7亿元，同比大增60%以上，潮玩盲盒“剁手力”不减。在盲盒作为年轻人社交新风潮的同时，也不乏玩家“退坑”的声音。

作为文化创意产品，“设计”、“IP”成为盲盒企业的核心竞争力，在小红书里搜索“盲盒退坑”关键词，会出现不少网友针对产品设计、品控、售后等问题的退坑吐槽贴，“最近出的几个系列…真的是越来越不好看了。”“盲盒出新速度飞快，品质没有提升，价格却一次比一次高。”

由于盲盒经济飞速发展，不少网友反映饥饿营销、黄牛问题破坏的购物体验。“二手市场价格让人心寒。”“各种界营销，娃圈也越来越乌烟瘴气……严重溢价只会让真心喜欢的娃友望而却步。”

另一些网友由于拥有的大量盲盒手办难以收纳，逐渐失去购买热情，“这些娃娃看着还是喜欢，但是不想占用太多时间和空间啦。”“保持对拥有物品的数量控制，一定程度上是自己保持长久快乐的办法之一。”

据媒体报道，2020年盲盒行业头部企业营收为25.13亿元，同比增长49.31%。相较2019年227%的营收增速，有明显的下滑。2021年半年报，营收和净利润依然保持增长，同比增幅均超100%，但增长率比机构170%以上的预期低了不少。

在“万物皆可盲盒”的世代，盲盒也面临着被“玩坏”的风险。活体宠物盲盒运送不当导致宠物死亡的事件层出不穷；“脱单盲盒”，则主要通过收集消费者个人联系方式并任意进行出售交换，对个人信息安全具有严重威胁；盲盒品牌还曾陷入抄袭、盲盒被拆封后进行出售的风波；一些企业的产品也存在瑕疵、缺少配件等情况，面临不少消费者的投诉。

在未来越来越多的规范下，遵守规则，盲盒经济才能健康地、长远地发展。

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