“云服务”助力浑南企业复元气渡难关

为将所得税优惠政策及时送到纳税人手中，连日来，浑南区税务局“云上”送政策，“云端”听呼声、问需求、解难题，持续优化政策落地配套措施，提升纳税服务质效，让所得税优惠春风化作及时雨，助力各类市场主体复元气、渡难关。

“云走访”，精准施策添信心

浑南区税务局积极探索“云服务+网格化”新举措，通过电话、微信视频、税企交流群等多种非接触方式实行“屏对屏”联络走访，对受疫情影响较大的重点中小微企业、个体工商户等逐户摸排生产经营情况，开展“一对一”政策辅导，结合走访企业实际情况，为其量身打造定制“惠企套餐”，组合宣讲可享受的退、缓、减、免政策，让税收优惠由“纸上”直达企业“账上”。

“云课堂”，普惠宣传更贴心

为快速落实3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除的个人所得税最新优惠政策，让纳税人早知晓、会操作、快享受，浑南区税务局第一时间组织个税业务骨干制作微课堂视频，广泛向纳税人宣传推广。在疫情期间更是开启“24小时不打烊”税收政策服务绿色通道，“全天候”接受电话、微信等各种渠道的咨询，为纳税人答疑解难，切实做到疫情防控“零接触”，线上服务“零距离”。某纳税人因首次申报3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除项目，不熟悉申报操作方法和具体申报口径，焦急地打来电话询问，所得税科的税政指导专家了解后主动提出与纳税人视频连线，用手机在线演示具体操作流程，“手把手”进行指导，几分钟就帮助纳税人成功填报了此扣除项目。