视讯！三家窝堡村 “把村民的小事当作自家的大事”

(资料图片仅供参考)

“我们家的玉米还没等收呢，就被他家的车压倒了好几垄。”“秋收需要使用玉米收割机、拖拉机等大型农机，调头的时候压着个边儿，这也难免呀！”正值秋收农忙时节，近日，康平县小城子镇三家窝堡村网格员高晓义正在村里日常走访，突然听到两名村民正在地头你一言我一语地理论，眼看就要吵起来了。高晓义立刻走上前去安抚两人的情绪，随后找来了村治保主任王国军，一起详细了解纠纷发生的原因，并对两人进行耐心调解，晓之以理、动之以情，还主动帮助村民把被农机压倒的玉米都扒了出来。这样一来，两位村民都顺了气，重新握手言和。

“我们村有9个自然组，共有13名调解员，都由村干部、党员和德高望重的村民担任。他们定期下去走访，听取群众诉求，发现矛盾及时解决，全力为村民做好服务。”王国军介绍，自“四零”社区建设工作开展以来，小城子镇三家窝堡村党总支认真开展网格化管理，充分发挥网格员的作用，努力打通联系服务群众的“最后一公里”，坚持在乡村建设发展的同时，把握群众需求的多样性，顺应群众利益的多元化，形成小事不出网格、大事不出村、难事不出乡的问题解决机制，切实将村民关心的事、困难的事、愁心的事抓在日常、解决在平常，获得了村民的一致好评。

“让群众满意的秘诀就是‘把村民家的小事当作自己家的大事来办’，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，坚决做到民有所呼、必有所应！”村党总支书记齐艳表示，村“两委”将始终坚持便民倾心、服务恒新，不断创新“四零”工作举措，进一步增强责任意识、服务意识，把便民服务送到村民的家门口，架设起为民服务的“连心桥”，努力实现咨询、建议、举报、投诉“零”出村，切实提升基层治理服务效能，不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。

沈阳日报、沈报全媒体记者 曲俊铮

实习生 田万石

关键词： 三家窝堡