冒牌客服不止骗买家 卖家也要提高警惕

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近日，沈阳市发生多起“网店卖家被冒充平台客服诈骗”案件。沈阳公安反电信网络犯罪查控中心提醒市民：现在的假客服不止骗买家，卖家同样要提高警惕。

警方介绍，被骗商家先是收到“买家”信息，后被引导与平台“客服”联系。“客服”以卖家店铺有问题为借口，谎称会导致买家无法付款，然后让卖家按要求填写信息，再以收取解冻金、保证金、解除收款上限押金等名义让卖家转账，并声称问题解决后如数返还。结果，卖家转账后迟迟未收到退款，方知店铺根本没问题，自己上当被骗。如果您在网上开了店铺或购物，遇到以下情况或话术时千万要提高警惕：

1.“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消业务吗？”

2.“您买的××出现染色体超标导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”

3.“您购买的××铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿。”

4.“快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款。”……

警方提示：各平台买家、卖家提高警惕，牢记：无论骗术怎么变，我不转账是关键。

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 杨硕 实习生 葛懿莹

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