今日观点!迎春季消费季中兴商业开展系列服务培训活动

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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者 王晓婷)迎春季消费季，为进一步提升服务质量，中兴商业连日来举办了小红书运营分享会、一起学《消费者权益保护法》等一系列员工培训活动，通过培训深挖企业员工业务潜力，提高其业务能力，进一步提高顾客满意度，促进商场整体销售提升。

日前，商场针织家纺卖区利用早会时间，举办了主题为“用真诚服务拉近与顾客间距离”的服务培训，结合相关案例认真全面地为员工剖析现阶段服务工作中的不足，强调只有“爱由心生”，才能“情有暖意”，真心对待每一位顾客，用真诚的服务拉近与顾客之间的距离。通过培训增强了员工的服务意识和服务热情，提高了工作的积极性和主动性，让中兴商业的服务质量得到进一步提升。参与培训的员工纷纷表示，希望以后有更多这样互动学习的机会和平台，促使大家更快进步，并进一步增强企业凝聚力。

关键词： 培训活动 中兴商业