全球即时看！市自然资源局：为央地合作提供全程“保姆式”服务

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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体主任记者于海)6月15日，记者从市自然资源局了解到，今年以来，该局大东分局践行“店小二”精神，提供“保姆式”服务，把优化企业发展环境作为“第一责任”，把企业需求作为改进工作“第一信号”，把企业满意作为检验工作“第一标准”，深入实施企业包帮服务，努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的一流营商环境。

沈阳华润热电易地扩建项目是大东区央地合作项目，为加速推进该项目落地，市自然资源局大东分局通过电话、微信等方式与企业保持常态化联系，及时掌握企业情况和诉求，建立企业问题清单，帮助解决企业发展中的痛点难点堵点等问题。

“企业在发展的不同阶段面临的问题也不同，而我们要根据企业的问题一事一议，‘定制’解决方案。”市自然资源局大东分局负责人告诉记者，该局先后为该项目推进落实大东区虎石台大街西地块(华润热电厂)规划调整工作，办理土地使用权出让合同、不动产登记证等多项审批手续。在了解到企业与外省设计单位沟通不顺畅的情况后，组织线上方案研讨会与设计单位就方案设计的堵点进行了会商，针对难点问题进行逐一分析研究，提出建议，打通了堵点。

让企业落地最关键的还是用地。市自然资源局大东分局在了解项目急需办理临时用地手续，但又对相关政策和办理程序不了解的情况后，积极开展临时用地前期审查服务，重点就临时用地协议签订、临时用地复垦方案编制、临时用地补偿费等事项对企业进行了政策讲解。

最终，市自然资源局大东分局助力企业申请当日临时用地“一次性”审批通过。通过对审批流程的再梳理，实现“环节最少、程序最简、时间最短、效率最高”的要求。不仅如此，市自然资源局大东分局还联手市土地储备中心，以“带方案出让”的创新形式推进该项目，为企业化解工业用地容积率控制指标难题，开创了全市铁路线项目带方案出让的先河。

不仅是华润这个项目。市自然资源局大东分局负责人介绍，沈阳航天医院在沈投产扩建过程中遇到土地、不动产手续办理难题，急需解决。大东分局遵循首办负责原则，分析研判企业诉求所涉及的部门，第一时间联合市不动产登记中心、市确权登记处上门解答疑问，为企业量身打造三条手续办理路径。在明晰手续办理路径后，又对企业涉及的解遗等相关流程进行详解，坚定了企业追加在沈投资的信心。

今年以来，全市自然资源部门对重大项目用地主动服务，专窗受理，实行全程帮办，对符合条件的业务当场办结；进一步优化土地审批流程，压减办事时间，提供优质高效的土地审批供应服务。“接下来，我们还将谋为企业跨越发展之策，作为企业纾难解困之举，推出更多创新成果惠及企业，不遗余力服务企业。”市自然资源局大东分局负责人对记者说。

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